Smart Dispatch

Smart Dispatch

В условиях постоянного изменения окружающего мира и условий труда, особенно важными факторами выживания и роста в бизнес-среде становятся эффективное использование ресурсов и быстрое реагирование на запросы пользователей. Повышение частоты природных и техногенных катастроф осложняет задачи, стоящие перед правительственными организациями, включая полицию, органы правопорядка и службы пожарной охраны. Для более эффективной реакции на чрезвычайные ситуации требуется наличие надежной, безопасной и эффективной системы диспетчеризации. Являясь ведущим поставщиком в области профессионального беспроводного коммуникационного оборудования и технических решений, компания «Hytera» готова помочь Вам справиться с трудностями сегодняшнего дня при помощи системы цифровой диспетчеризации. Система диспетчеризации разработана на цифровой платформе «Hytera», совместимой с открытым стандартом ETSI DMR, и предлагает эффективное решение для профессиональных пользователей в области коммуникации, управления и диспетчеризации. Благодаря клиент-серверной структуре, модульному дизайну и поддержке VoIP , представляет собой усовершенствованную платформу для решения задач диспетчеризации и распределения ресурсов с возможностями клиент-ориентированной коммуникационной сети и центра управления.

Оповещение об онлайн/офлайн статусе
Радиоустройство можно настроить на передачу оповещения об онлайн/офлайн статусе в Центр управления при включении/выключении передатчика. Это позволит отслеживать статус всех радиоустройств в системе. Возможна также проверка статуса любого радиоустройства из Центра управления через команду «status query» (Запрос статуса).

Удаленный мониторинг*
Включив микрофон удаленного пользовательского радиоустройства, Smart Dispatch  позволяет осуществлять мониторинг разговоров в удаленном режиме без нажатия кнопки PTT. Это может быть полезно, если Центру управления требуется прослушать разговоры в удаленном режиме без нажатия кнопки PTT, например, в режиме аварийного удержания.  

Все типы голосовых вызовов
Smart Dispatch поддерживает все типы вызовов, которые могут потребоваться в процессе осуществления диспетчеризации, такие как, индивидуальные вызовы (private call), групповые вызовы (group call) и вызов всех абонентов (all call). С любой диспетчерской консоли Smart Dispatch можно осуществлять диспетчеризацию до 8 голосовых диспетчерских каналов. По таким диспетчерским каналам Smart Dispatch позволяет получать любые типы вызовов, а также осуществлять вызовы любого типа при помощи простого и удобного пользовательского интерфейса.

Глушение и активация радиопередачи
Smart Dispatch позволяет в удаленном режиме глушить радиоустройства, которые используются нелегально или были украдены. Такое заглушенное радиоустройство можно будет включить, но невозможно будет принимать и передавать сигналы. Smart Dispatch также позволяет при необходимости активировать заглушенное радиоустройство.

Широкие возможности работы с картами
Smart Dispatch поддерживает разнообразные виды карт по выбору пользователей. Это могут быть как онлайн-карты, например Google Maps, OpenStreetMap*, так и офлайн-карты, как например, MapInfo.

GPS-позиционирование
Данная опция доступна только для пользовательских радиоустройств с GPS-модулем. При помощи GPS-модуля каждое такое пользовательское радиоустройство сможет определить координаты своего местонахождения. Система  Smart Dispatch позволяет собирать данные о местонахождении любого радиоустройства путем направления запросов или путем настройки радиоустройств на периодическую передачу информации об их местонахождении через заданные интервалы времени.

Отслеживание в реальном времени
Данная опция позволяет системе Smart Dispatch отслеживать местонахождение любых радиоустройств в реальном времени. Пользователь имеет возможность проложить свой маршрут на карте. Интервал отслеживания зависит от интервала отправки сообщений о местонахождении, заданного для данного радиоустройства, и загрузки канала системы DMR. (Смотрите более подробную информацию о загрузке каналов на последней странице.) Общее количество одновременных запросов о слежении за местонахождением зависит от используемых систем картографирования и ограничений системных ресурсов.

Архив данных о местонахождении, просмотр маршрутов

Все данные о местонахождениях радиоустройств хранятся в базе данных Smart Dispatch  для возможности последующего просмотра и анализа. Пользователи могут запрашивать  данные о местонахождении какого-либо радиоустройства, а также просматривать маршруты его перемещений в указанный промежуток времени.

Определение регионов и границ
Пользователь может задавать определенные регионы в качестве рабочих регионов или запрещенных регионов для заранее определенного списка абонентских устройств. Опция Geofencing (Задание границ) также может быть применена в отношении любого региона. При нарушении заданных границ (в зависимости от того, является ли регион «рабочим» или «запрещенным») любым из заранее определенного списка пользовательских устройств, в Центре управления сработает сигнал оповещения о нарушении границ, при этом также возможно направление определенного сообщения на пользовательское устройство.

Текстовые сообщения
Smart Dispatch позволяет отправлять/принимать текстовые сообщения в стандарте DMR. Текстовое сообщение может быть отправлено на приемопередатчик или группу приемопередатчиков с заданным номером группы (group ID). Для отправки и приема текстовых сообщений  Smart Dispatch предлагает удобный графический пользовательский интерфейс в формате чата. Все входящие и исходящие текстовые сообщения хранятся в базе данных для последующего просмотра.

Составление отчетов
Система Smart Dispatch позволяет генерировать различные типы отчетов для разных нужд, как например, отчеты о вызовах, отчеты о статусе радиоустройств, отчеты об отслеживании маршрутов и т. д.

Аварийное оповещение

При активации аварийного оповещения с любого абонентского радиоустройства, система  Smart Dispatch позволит отследить такое оповещение. Местонахождение устройства, отправившего аварийный сигнал, будет показано на карте при наличии информации о его местонахождении на момент направления аварийного сигнала.

Передача сообщений в режиме офлайн*
Smart Dispatch также предоставляет возможность передачи сообщений в режиме офлайн. При этом сервер Smart Dispatch поддерживает очередь сообщений, не доставленных по причине недоступности или отключения радиоприемников. Как только сервер определит, что данные устройства находятся в онлайн-режиме, ожидающие сообщения будут отправлены. Данная опция гарантирует получение сообщений всеми адресатами.

Запись и воспроизведение голоса
Все входящие и исходящие вызовы записываются на сервере Smart Dispatch включая все типы голосовых вызовов DMR и голосовых вызовов, переведенных из телефонной сети общего пользования. Пользователи могут прослушать записанные голосовые вызовы в любое время с тем, чтобы не пропустить какой-либо важный разговор. Поиск записанных разговоров можно вести по их времени, номеру звонящего или адресата.

Подключение к телефонной сети общего пользования*
Система Smart Dispatch поддерживает стандартный протокол SIP для интеграции с местными АТС с поддержкой IP-протокола (IP-PBX) и голосовой интеграции между радиоустройствами и телефонной сетью общего пользования. Данная опция позволяет осуществлять вызовы с радиоустройств на телефоны и обратно, а также позволяет диспетчеру осуществлять/получать вызовы при помощи диспетчерской консоли Smart Dispatch.

Опция AudioLink*
Данная опция позволяет пользователю связывать между собой конференц-группы, каналы, станции и систему вместе для обеспечения бесперебойной связи между всеми пользователями системы  Smart Dispatch независимо от частоты их радиоустройств или их работы в цифровом или аналоговом режиме. После установления связи радиоустройства, работающие в разных частотных диапазонах, каналы на разных частотных диапазонах могут общаться друг с другом, а пользователь аналогового радиоустройства может общаться с пользователем цифрового радиоустройства. Все эти конфигурации можно легко настроить при помощи диспетчерской консоли Smart Dispatch.

Селекторная связь диспетчерских устройств*
Поддерживает прямую связь между диспетчерскими консолями через систему Smart Dispatch. Возможна связь между двумя устройствами или широковещательная связь по выбору пользователя при помощи клиентского интерфейса Smart Dispatch.

Шлюз для электронной почты*
Сервер  Smart Dispatch интегрирован с серверами SMTP и POP3, что позволяет пользователям отправлять электронные письма с любого email-клиента на абонентские радиоустройства. Возможна также отправка электронных писем с абонентских радиоустройств на любой электронный адрес.

 

* Доступно в версии R3.0.

СИСТЕМНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ
Операционная система WIN XP sp3+/WIN7/Window Server 2003
ОС сервера WIN XP sp3+/WIN7
RAM ≥1.0G
Полоса пропускания одного речевого канала >120Kbps
База данных MySQL5.1
Многоканальная звуковая карта M-Audio Delta 1010LT (рекомендуется)
Другое Microsoft.NET Framework 4.0

Топология Smart Dispatch

  • TETRA серия

    TETRA серия. Надежное решение для Ваших задач.

  • DMR серия

    DMR серия. Почувствуйте цифровое качество связи и оцените на деле.

  • Аналоговая серия.

    Высокая надежность и современная функциональность – основа серии!

  • Услуги

    Вы не просто преобретаете необходимое, Вы получаете поддержку 24/7

  • Отзывы

    Ознакомьтесь с отзывами от наших клиентов, отсейте все сомнения.

  • Сертификаты

    Все наши сертификаты подтверждают лидерство на рынке и стабильную работу.